iPhone XS Max 64 Go Argent

En achetant un iPhone XS Max d’occasion, vous prenez le risque de n'avoir aucune garantie sur le fonctionnement de l'appareil, sans possibilité de le renvoyer ou de bénéficier d'un support client en cas de problème. De plus, le prix sera probablement négocié avec un particulier, avec le risque de payer un montant bien plus élevé que la valeur marchande du produit.

En revanche, si vous choisissez d'acheter un iPhone XS Max reconditionné CertiDeal, vous bénéficierez des mêmes avantages qu'un produit neuf, telle qu'une garantie de 30 mois et une période d’essai de 30 jours. Ceci est possible car avant d'être proposé à la vente, chaque appareil est testé minutieusement par nos experts à plus de 30 points de contrôle.

De plus, notre service clientèle est toujours disponible pour répondre à toutes vos questions et vous offrir l'assistance dont vous avez besoin, que ce soit avant ou après l'achat de l'appareil.

En général, un iPhone XS Max peut commencer à montrer une diminution de ses performances après plusieurs années d’utilisation. Toutefois, sa durée de vie dépend principalement de l’état de la batterie et des composants, de la fréquence d’utilisation, des applications utilisées et des habitudes de recharge.

Les performances d’un iPhone XS Max, neuf ou reconditionné, peuvent donc varier selon ces différents facteurs. Ce modèle est compatible avec iOS 18 et peut actuellement recevoir les mises à jour de sécurité de cette version. 

Le remplacement de l'écran d'un iPhone XS Max peut s'avérer très coûteux.

C'est pourquoi nous proposons une Assurance casse écran qui couvre les dommages causés par un bris d'écran. En souscrivant à notre service, vous pourrez faire remplacer votre écran gratuitement* dans nos ateliers pour 19.99€. L'assurance est valable 12 mois et pour une seule utilisation.

Pour prolonger le service, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse hello@certideal.com.

*Les frais d'envoi sont à la charge du client (estimés à 12 € via le service Chronopost).

Vous avez la possibilité de choisir l'option batterie standard pour un utilisation normale, ou l'option batterie neuve pour une utilisation optimale. Votre batterie sera alors changée par une batterie conforme aux normes CE, installée directement par nos techniciens qualifiés, juste avant l'expédition de votre produit.

Tous nos smartphones sont vendus avec un kit d'accessoires qui contient : un kit de charge (câble) et un extracteur de carte SIM.

Vous pouvez régler vos achats par carte de crédit (Visa, MasterCard), carte prépayée, PayPal (que vous pouvez utiliser pour payer avec Amex même sans avoir à créer un compte) et en 3 ou 4 fois avec Cetelem ou en 3 fois sans intérêt avec PayPal. Nous offrons aussi la possibilité de payer vos achats en 24 fois avec notre partenaire Younited. Tous les paiements sont entièrement sécurisés car nous utilisons un système de cryptage des données 3D Secure.

CertiDeal prévoit un paiement en trois ou quatre fois avec PayPal ou Cetelem et en 24 fois avec Younited.

Pour payer votre iPhone XS Max en several fois, il faut que vous ajoutiez le product au panier et entriez les détails de la livraison. Une fois la commande confirmée, la page de paiement s'ouvre. Vous pouvez choisir Cetelem pour payer en 3 ou 4 fois ou PayPal pour payer en 4 fois sans intérêt.

Nous vous proposons aussi le paiement en 24 fois avec notre partenaire Younited.

Une fois que vous avez passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation comprenant la référence de la commande et un résumé de votre achat. L'e-mail de confirmation d'achat a une valeur juridique et certifie la conclusion du contrat de vente.

Par la suite, si l'état de votre commande évolue lors des étapes logistiques internes, vous recevrez un e-mail qui vous informera de la situation, cela vous permettra d'être tenu au courant. Lors de l'expédition du produit, vous recevrez un autre e-mail contenant le numéro de suivi, qui vous permettra de suivre le parcours de votre commande et de connaître à tout moment sa localisation, ainsi que le jour exact de la livraison.

Les envois sont effectués par le transporteur Chronopost.

Le délai de livraison moyen après le ramassage des produits par le transporteur est de 48 à 72 heures.

Nous proposons une période d'essai de 30 jours pendant laquelle vous pouvez tester l'appareil. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous avez la possibilité de la retourner dans les 30 jours suivant la réception de l'appareil. Pour entamer la procédure, veuillez contacter le service client. Si vous changez d'avis immédiatement après votre achat, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions bloquer l'envoi et que vous puissiez recevoir votre remboursement, sans avoir à attendre le retour du produit.

Si vous souhaitez retourner votre achat dans les 21 jours suivant l'achat ou si vous avez besoin d'une assistance dans le cadre de la garantie, vous avez deux options. Vous pouvez envoyer un e-mail à hello@certideal.com ou prendre un rendez-vous téléphonique en suivant ce lien. Une fois que vous aurez soumis votre demande, vous recevrez des instructions sur la procédure à suivre.

De plus, vous avez également la possibilité de faire une demande de retour via votre profil client CertiDeal. Il vous suffit de vous connecter à votre compte et de vous rendre dans la section "Mes commandes"

Si vous souhaitez contacter le service client, vous pouvez écrire à l'adresse hello@certideal.com ou prendre un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Notre équipe s'efforce de répondre entre 24 heures et 48 heures ouvrées.