Qu’est-ce-que le reconditionnement mobile ?
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Ces dernières années, le reconditionnement mobile a le vent en poupe. Un marché en plein essor et un bouche à oreille qui se répand comme une traînée de poudre, mais de quoi s’agit-il vraiment ?
Tout savoir sur le reconditionnement mobile
Le reconditionnement c’est la manipulation effectuée sur une machine afin de la remettre en bon état de marche. A l’origine réservé aux modèles d’expositions et autres retours clients, le reconditionnement mobile s’étend aujourd’hui à beaucoup plus types de produits.
Il englobe des produits dits « d’occasion » mais qui sont passés entre les mains expertes d’un professionnel. Attention d ‘ailleurs à ne pas confondre les deux termes. Le reconditionnement mobile, effectué par un tiers de confiance, apporte un gage de qualité et de matériel 100% fonctionnel au moment de son achat, ce qui n’est pas toujours le cas d’un appareil d’occasion.
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Un processus strict et méticuleux
Avec le reconditionnement, il s’agit ici de donner une deuxième vie à un produit qui est loin d’être obsolète en termes de fonctionnalités et de durée de vie restante. Découvrez comme se déroule processus de reconditionnement d'un appareil.
Une fois récupéré, le produit va subir une batterie de tests et de contrôles stricts et minutieux afin de voir s’il aura besoin de réparation ou non. Si oui, il sera réparé par un professionnel avec des pièces détachées certifiées, que ce soit pour changer la batterie, le micro ou bien la carte mémoire.
Ensuite vient la phase de réinitialisation, elle est importante car au-delà bien sûr de ne pas vous retrouver avec les photos ou les contacts de l’ancien propriétaire du smartphone, elle permet de faire le ménage, notamment côté virus. C’est l’un des avantages du reconditionnement mobile, le processus de nettoyage permet d’éliminer tout risque de piratage antérieur et assure une réelle sécurité de vos données. Par ailleurs, la mémoire sera entièrement reformatée et donc, comme neuve.
Qu'est-ce qu'un mobile ''reconditionné à neuf'' ?
Il existe plusieurs catégories de reconditionnement mobile. Elles sont d'ailleurs liées uniquement à l’état extérieur du téléphone. La plus haute catégorie étant un smartphone « reconditionné à neuf », dans ce cas-là, il y a de fortes chances pour que le seul défaut de votre téléphone ait été un emballage abîmé ou un cadeau en double sous le sapin que la personne a simplement déjà ouvert.
Les smartphones « reconditionnés à neuf » se trouve dans la catégorie de reconditionnement soumise à la plus faible remise. Ensuite, viennent les rayures diverses et variées sur le boitier ou encore l’écran. Chacune de ces catégories proposera un prix de plus en plus remisé en fonction de l’état extérieur du smartphone. C’est donc au consommateur de choisir le rapport état extérieur/prix qu’il souhaite obtenir. Mais toutes ces catégories ne concernent que l’apparence du smartphone !
Finalement, le reconditionnement mobile c’est la garantie d’un appareil 100% fonctionnel techniquement, dont la qualité des pièces ou de la réparation sera la même quel que soit la catégorie choisie.
Le reconditionnement mobile : à quoi ça sert ?
Lorsque l’on cherche à acheter un produit ailleurs que chez son fabricant, on cherche souvent plusieurs choses précises. Un cout réduit, un service supplémentaire ou encore des valeurs de consommation comme l’éco-responsabilité par exemple.
Acheter un téléphone reconditionné représente plusieurs avantages. Tout d’abord, le prix ! Ce téléphone n’étant pas neuf à proprement dit, son prix se voit réduit considérablement, généralement entre 30% et 50% par rapport à son prix d’origine. Lorsque que l’on sait aujourd’hui qu’un smartphone peut atteindre plus de 1000€ à sa sortie en magasin et qu’un nouveau modèle le rendra obsolète quelques mois plus tard, cela représente une économie considérable !
Eco-responsabilité et réduction des déchets
Le reconditionnement mobile c’est aussi une démarche éco-responsable. Le reconditionnement d’un appareil tel qu’un smartphone émettra jusqu’à quatre fois moins de CO² que la production d’un nouveau téléphone. Sans compter sur le fait qu’acheter un téléphone reconditionné soutient une économie circulaire dans laquelle on évite de jeter unappareil fonctionnel. C’est donc un marché en phase avec les nouvelles habitudes de consommation, une tendance à consommer de façon plus responsable en achetant des produits de seconde main. Il participe également à la préservation de l’environnement en réduisant les déchets tout court mais également les déchets toxiques que deviennent certains composants de smartphones une fois jetés à la poubelle.
Une garantie de confiance
85% des français n’auraient pas confiance dans leur démarche d’achat de mobiles d’occasion entre particuliers. Il est vrai qu’il est difficile d’être sûr de la provenance du produit ou encore de ce que l’appareil a pu subir auparavant. Grâce au reconditionnement mobile, vous achetez votre smartphone auprès d’un organisme de confiance qui saura d’où vient votre appareil grâce à son numéro IMEI. Le numéro IMEI, c’est la carte d’identité de votre téléphone.
Dans la majeure partie des cas, votre téléphone sera livré avec tous les accessoires de série, bien emballé et avec une garantie. Le consommateur cherche toujours un prix plus bas, mais il a tout de même besoin d’être rassuré quant à la qualité et la pérennité de son achat.
Le reconditionnement mobile apporte confiance dans l’état et l’origine du produit. Lorsque vous achetez un smartphone auprès d’un particulier, vous n’aurez pas de garantie, pas de traçabilité de l’origine du téléphone.
Une nouvelle façon de consommer le mobile s'est installée avec l’arrivée des forfaits sans engagement un peu partout. On trouve également un système de reprise de votre ancien téléphone, un peu comme chez un concessionnaire de voitures. Aujourd’hui avec des forfaits sans engagement à partir de 2€/mois, difficile pour les opérateurs de vous faire bénéficier de tarifs préférentiels sur un mobile à plusieurs centaines d’euros. Mais acheter un smartphone neuf nécessite un budget relativement conséquent de nos jours.
Le meilleur rapport qualité/prix de vente du marché
Le reconditionnement mobile répond donc à un besoin, celui de posséder un smartphone de qualité et respecte certaines valeurs qui deviennent de plus en plus importantes aux yeux des consommateurs français. Economie circulaire, réduction des déchets, éco-responsabilité et respect des produits en état de marche ou réparables. Comme un retour aux sources, aujourd’hui on répare avant de jeter et de se jeter sur le dernier gadget à la mode. Sans parler du prix toujours grandissant du dit dernier gadget. Quand un smartphone dépasse le millier d’euros avant de se faire rapidement détrôner par la relève, on comprend que le reconditionnement mobile soit dans l’air du temps.
La promesse d’un produit de grande marque en excellent état et 100% fonctionnel techniquement à un prix défiant toute concurrence, voilà ce qu’est le reconditionnement mobile. Le reconditionnement mobile a le vent en poupe. Un marché en plein essor de mobiles quasi neufs à prix cassés... Mais de quoi s’agit-il vraiment ?
Le reconditionnement mobile, un marché en plein essor
Alors que les chiffres du marché du mobile neuf sont en baisse de 6,5% en 2017, celui du mobile reconditionné est à la hausse avec une progression de 7% sur la même période. Ce qui représente 140 millions de mobiles reconditionnés vendus dans le monde, dont un peu plus de 1 million en France.
Petit à petit, le gage de qualité et la garantie qu’apporte le reconditionnement mobile aux consommateurs semble vaincre la peur liée à l’achat d’un produit de seconde main. Il n’est pas étonnant de voir que 60% des français seraient intéressés par l’achat d’un mobile reconditionné. Il semblerait que la mauvaise réputation de l’achat d’occasion en téléphonie et hi-tech n’entachera donc pas le reconditionnement mobile.
Dans un secteur ou l’obsolescence marketing est l’une des plus fortes, les sociétés de reconditionnement mobiles ne manquent pas de smartphones à reconditionner. Le turnover est très important et beaucoup de consommateurs se délestent de téléphones tout à fait fonctionnels. Dans un désir d’économie sur leur prochain achat mobile, ce sont eux qui alimentent le marché du reconditionnement mobile. La durée de vie de ces produits étant plus longue que la tendance du marché, vous avez de grandes chances d’acheter un mobile qui n’a eu un autre propriétaire que pour quelques mois.
Le reconditionnement mobile est-il un gage de qualité ?
Un appareil reconditionné n’est digne de confiance que si la société qui l’a reconditionné l’est elle-même. Comme dans tout secteur florissant, on voit apparaître uneq uantité folle de prestataires et de revendeurs tout à coup spécialisés dans le reconditionnement mobile. Et comme dans tous les domaines, la vente sur internet suscite beaucoup de nouvelles vocations sans réelle expertise du métier.
Pour cette raison, si vous cherchez à faire l’acquisition d’un mobile reconditionné, il vous faudra, comme pour tout autre achat faire quelques vérifications auparavant. Pensez, par exemple, à vérifier les garanties proposées par le vendeur, généralement de 3 à 6 mois pour un téléphone mobile. Renseignez-vous sur l’origine des vendeurs, privilégiez un achat via une société ou un revendeur basé en France afin de pouvoir légalement agir s’il devait se passer quoique ce soit. De plus, la démarche d’achat n’en sera que plus éthique car vous ferez travailler une société locale. Enfin, si le prix d’un modèle est beaucoup plus attractif sur un site que sur tous les autres, c’est peut-être parce que la société qui reconditionne ce mobile utilise des pièces détachées à bas prix pour son reconditionnement mobile, ce qui lui permet de baisser les marges et donc de vendre à un prix nettement plus bas. Un écran ou une batteriede moindre qualité et donc moins cher peut en effet faire baisser le prix final de votre téléphone reconditionné.
Se tourner vers un label de qualité
Il existe également des labels créés pour garantir la qualité de ces mobiles reconditionnés comme les produits est ampillés « mobile certifié reconditionné ». Ce label permet de certifier que le mobile en question a bien été reconditionné et n’est donc plus seulement un produit d’occasion. Après reconditionnement, votre mobile se doit d’être aussi performant qu’un mobile neuf. C’est pourquoi la société en charge du reconditionnement mobile se doit d’effectuer de nombreux contrôles, et ce, autant sur les fonctionnalités intrinsèques du mobile que les outils qui lui sont attribués comme la carte mémoire, l’appareil photo ou encore le micro. Seul son emballage et le degré de « défauts » externes que vous aurez validé en amont doivent le différencier d’un produit sorti d’usine. En effet, l’emballage sera celui de la société de reconditionnement mobile et non celui du fabricant. Lorsque cet achat est effectué auprès d’un professionnel fiable et compétent, l’intérêt du consommateur pour ce mode de production alternatif prend tout son sens.
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