Upgrade Marques - Smartphones reconditionnés

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Tous les problèmes techniques rencontrés, non liés à des chutes/chocs ou à un contact avec des liquides, seront couverts par la garantie. Notre service client sera à votre écoute durant toute cette période.

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Si vous souhaitez nous retourner votre achat pendant les 30 jours ou bien dans le cadre d'une prise en charge en garantie, vous pouvez envoyer un e-mail à hello@certideal.com ou prendre un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Une fois votre demande effectuée, vous serez informé de la procédure à suivre.

Par ailleurs, vous pouvez également effectuer une demande de retour via votre profil client CertiDeal, en vous connectant à votre compte dans la rubrique "Mes commandes".

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Ofrecemos un periodo de prueba de 30 días para probar el dispositivo. Si no estás satisfecho con tu pedido, dentro de los 30 días posteriores a la recepción del dispositivo, puedes proceder con la devolución.

Por favor, contacta con el servicio de atención al cliente para iniciar el proceso. No dudes en contactarnos si cambias de opinión inmediatamente después de tu compra para que podamos bloquear el envío y recibir tu reembolso sin tener que esperar la devolución del producto.

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Lorsque l'on parle d'un Samsung Galaxy S20 d'occasion, il s'agit généralement d'un appareil proposé par un particulier. Dans ce cas, l'appareil n'a pas été soumis à des contrôles de performance, ni à des tests approfondis, et il ne bénéficie d'aucune couverture en termes de garantie. De plus, il est essentiel de souligner qu'aucune option de retour ni de service après-vente n'est disponible en cas de problème.

En revanche, si vous choisissez l'acquisition d'un Samsung Galaxy S20 reconditionné CertiDeal, vous profiterez des mêmes avantages qu'un appareil neuf, tels qu'une garantie de 30 mois ainsi qu'une période d'essai de 30 jours. Cela est rendu possible grâce à un processus rigoureux, où chaque appareil est inspecté minutieusement par nos techniciens à travers plus de 30 points de vérification avant d'être mis en vente.

De plus, notre support clientèle reste disponible pour répondre à toutes vos questions et vous fournir l'assistance nécessaire, que ce soit avant ou après votre acquisition.

Nous offrons une garantie de 30 mois sur l'ensemble de nos appareils. Tous les problèmes techniques rencontrés, qui ne sont pas liés à des chutes/chocs ou à un contact avec des liquides, seront pris en charge par la garantie. Notre service client sera à vos côtés pendant toute cette période afin de répondre à vos questions.

-Jusqu'à 6 heures d’écoute sur une seule charge. -Jusqu'à 30 heures avec le boîtier de charge MagSafe. -5 minutes de charge offrent environ 1 heure d’écoute.