Et voici votre MacBook CertiDeal !

Votre MacBook, en toute trente...quillité

Plus de 30 points de contrôle avant expédition

Votre MacBook a été vérifié et reconditionné dans nos ateliers en France, pour garantir un appareil fiable et prêt à l’emploi.

30 jours d’essai pour être sûr(e) de votre choix

Prenez le temps de le configurer, de travailler avec, de le tester au quotidien. Si votre MacBook ne vous convient pas, vous pouvez le retourner sous 30 jours.

30 mois de garantie CertiDeal

Votre MacBook est couvert contre les pannes matérielles et défauts de conformité en usage normal. En cas de souci, notre SAV basé en France vous accompagne.

Questions fréquentes sur votre MacBook

• La garantie 30/30 est-elle incluse avec mon MacBook ?
  Oui, elle est automatiquement incluse et gratuite sur votre MacBook : 30 jours d’essai + 30 mois de garantie commerciale.
• Comment fonctionne le retour sous 30 jours ?
  Vous pouvez demander un retour dans les 30 jours après réception si votre MacBook ne vous convient pas. Si le motif est lié à un défaut ou une non-conformité, le retour est pris en charge par CertiDeal ; sinon les frais peuvent rester à votre charge. Une fois reçu, votre remboursement est lancé rapidement.
• Que couvre la garantie de 30 mois sur un MacBook ?
  Elle couvre les pannes matérielles et défauts de conformité en usage normal (écran, clavier, trackpad, ports, carte mère, etc.). Ne sont pas couverts : la casse, l’oxydation/liquides ou les dommages liés à une mauvaise utilisation. En cas de panne, CertiDeal reste votre unique interlocuteur.
• Quels accessoires sont fournis avec mon MacBook ?
  Votre MacBook est livré avec un câble/chargeur compatible et neuf. Pour limiter les déchets électroniques, certains accessoires superflus ne sont pas inclus.
• Mon MacBook est-il bien reconditionné en France ?
  Oui. Comme tous nos produits, votre MacBook a été reconditionné et testé dans nos ateliers en France, avec une batterie de contrôles qualité avant expédition.
• Comment contacter le SAV si j’ai une question ou un souci ?
  Depuis votre compte CertiDeal, rubrique SAV, ou par email à hello@certideal.com. Notre équipe basée en France vous répond rapidement et vous guide étape par étape.

Retrouvez toutes nos réponses ici : faq.certideal.com/fr

Conditions de garantie : certideal.com/content/1040-garantie-3030