iPhone XS Max 64 Go Gris Sidéral

En achetant un iPhone XS Max d’occasion, vous prenez le risque de n'avoir aucune garantie sur le fonctionnement de l'appareil, sans possibilité de le renvoyer ou de bénéficier d'un support client en cas de problème. De plus, le prix sera probablement négocié avec un particulier, avec le risque de payer un montant bien plus élevé que la valeur marchande du produit.

En revanche, si vous choisissez d'acheter un iPhone XS Max reconditionné CertiDeal, vous bénéficierez des mêmes avantages qu'un produit neuf, telle qu'une garantie de 30 mois et une période d’essai de 30 jours. Ceci est possible car avant d'être proposé à la vente, chaque appareil est testé minutieusement par nos experts à plus de 30 points de contrôle.

De plus, notre service clientèle est toujours disponible pour répondre à toutes vos questions et vous offrir l'assistance dont vous avez besoin, que ce soit avant ou après l'achat de l'appareil.

Généralement, un iPhone XS Max neuf commence à montrer une diminusion des performances après 4-5 ans d'utilisation, tandis que le même modèle reconditionné montre des signes de ralentissement environ après 2-3 ans, mais cela dépend de l'utilisation de l'appareil.

Les performances d'un iPhone XS Max , neuf ou reconditionné, peuvent varier en fonction de plusieurs facteurs tels que la fréquence d'utilisation, le mode de charge, l'utilisation d'applis lourdes, ainsi que le système d'exploitation du smartphone. L'iPhone XS Max est compatible avec iOS 16 et continuera à recevoir des mises à jour pendant les prochaines années., ce qui vous permet d'utiliser toutes les fonctionnalités du système d'exploitation.

Nous garantissons pour chaque appareil une capacité supérieure à 80 %. Au-delà de ce pourcentage, Apple considère que la batterie est dans un état optimal. Toutefois, si vous voulez être sûr de recevoir un appareil avec une batterie neuve, vous pouvez acheter le Pack Batterie Neuve.

Les prix de remplacement de l'écran pour un iPhone XS Max varient en fonction du revendeur : si vous vous adressez à Apple, le prix est de 405€, tandis que si vous vous adressez à un autre réparateur, le coût peut être d'environ 130€.

C'est pourquoi chez CertiDeal, nous proposons une Assurance casse écran qui couvre les dommages causés par un bris d'écran. En souscrivant à notre service, vous pourrez faire remplacer votre écran gratuitement* dans nos ateliers pour 24.90€. L'assurance est valable 12 mois et pour une seule utilisation.

Pour prolonger le service, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse hello@certideal.com.

*Les frais d'envoi sont à la charge du client (estimés à 12 € via le service Chronopost).

Le Pack batterie Neuve est une batterie de qualité supérieure, compatible et certifiée CE, qui sera directement installée par nos techniciens sur votre appareil, avant expédition. Ce pack vous permet également de bénéficier d'une garantie de 12 mois sur ce composant.

Tous nos smartphones sont vendus avec un kit d'accessoires qui contient : un kit de charge (câble) et un extracteur de carte SIM.

Nous offrons une garantie de 30 mois sur nos produits, qui couvre tous les problèmes techniques survenant indépendamment de toutes chutes ou contact avec des liquides. Notre service client sera toujours à vos côtés pendant cette période.

Vous pouvez régler vos achats de différentes façons : par carte de crédit (Visa, MasterCard), carte prépayée, PayPal (que vous pouvez utiliser pour payer avec Amex sans avoir à créer un compte) et en 3 ou 4 fois avec Cetelem ou en 3 fois sans intérêt avec PayPal. Tous les paiements sont entièrement sécurisés car nous utilisons un système de cryptage des données 3D Secure.

Pour ceux qui souhaitent acheter un iPhone XS Max en plusieurs fois, nous vous proposons deux options : choisir Floa pour payer en 3 ou 4 fois ou PayPal pour payer en 3 fois sans intérêt.

Pour faire le paiement en plusieurs fois de votre iPhone XS Max, vous devez ajouter le produit au panier et entrer les détails de la livraison. Une fois la commande confirmée, la page de paiement s'ouvre. Vous pouvez alors choisir votre mode paiement entre PayPal et Floa.

Une fois que vous avez passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation comprenant la référence de la commande et un résumé de votre achat. L'e-mail de confirmation d'achat a une valeur juridique et certifie la conclusion du contrat de vente.

Par la suite, si l'état de votre commande évolue lors des étapes logistiques internes, vous recevrez un e-mail qui vous informera de la situation, cela vous permettra d'être tenu au courant. Lors de l'expédition du produit, vous recevrez un autre e-mail contenant le numéro de suivi, qui vous permettra de suivre le parcours de votre commande et de connaître à tout moment sa localisation, ainsi que le jour exact de la livraison.

Les envois sont effectués par le transporteur Chronopost.

Le délai de livraison moyen après le ramassage des produits par le transporteur est de 48 à 72 heures.

Nous proposons une période d'essai de 21 jours pendant laquelle vous pouvez tester l'appareil. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, vous avez la possibilité de la retourner dans les 21 jours suivant la réception de l'appareil. Pour entamer la procédure, veuillez contacter le service client. Si vous changez d'avis immédiatement après votre achat, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions bloquer l'envoi et que vous puissiez recevoir votre remboursement, sans avoir à attendre le retour du produit.

Si vous souhaitez retourner votre achat dans les 21 jours suivant l'achat ou si vous avez besoin d'une assistance dans le cadre de la garantie, vous avez deux options. Vous pouvez envoyer un e-mail à hello@certideal.com ou prendre un rendez-vous téléphonique en suivant ce lien. Une fois que vous aurez soumis votre demande, vous recevrez des instructions sur la procédure à suivre.

De plus, vous avez également la possibilité de faire une demande de retour via votre profil client CertiDeal. Il vous suffit de vous connecter à votre compte et de vous rendre dans la section "Mes commandes"

Si vous souhaitez contacter le service client, vous pouvez écrire à l'adresse hello@certideal.com ou prendre un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Notre équipe s'efforce de répondre entre 24 heures et 48 heures ouvrées.