iPhone 12 Pro 512 Go Or

Si vous choisissez d'acheter un iPhone 12 Pro d'occasion auprès d'un vendeur privé, vous risquez de rencontrer certains problèmes, tels que : le risque de défauts ou de dysfonctionnements éventuels, l'absence d'option de retour et l'absence de garantie et l'absence de service.

Lorsque vous achetez un appareil d'occasion, vous devez négocier le prix avec un vendeur privé, ce qui augmente le risque de surpayer.

En revanche, chez CertiDeal chaque smartphone subit un contrôle qualité rigoureux qui passe par plus de 30 points de vérification. En cas de problème ou de défaut, les pièces endommagées sont remplacées et l'appareil est testé à nouveau afin de garantir un fonctionnement parfait.

De plus, nous offrons une garantie de 30 mois sur nos produits et vous permettons de tester l'appareil pendant 30 jours pour en vérifier le fonctionnement. Nous mettons également notre service clientèle à votre disposition afin de vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin.

En général, un appareil neuf commence à perdre progressivement ses performances après environ 4 ou 5 ans, tandis qu'un appareil reconditionné peut montrer les premiers signes de ralentissement après 2 ou 3 ans.

Toutefois, il s'agit de chiffres approximatifs et la durée de vie réelle dépend de nombreux facteurs. Ceux-ci incluent la fréquence d'utilisation, le mode de charge, l'utilisation d'applis lourdes. La durée de vie dépend également du système d'exploitation du smartphone. Il est important de noter que l'iPhone 12 Pro est compatible avec iOS 16 et qu'il recevra certainement de futures mises à jour pendant les années à venir.

Nous garantissons une capacité supérieure à 80 % pour chaque appareil. Au-delà de ce pourcentage, Apple considère que la batterie est dans un état optimal. Toutefois, si vous voulez être sûr de recevoir un appareil avec une batterie neuve, vous pouvez acheter le Pack Batterie Neuve.

Le remplacement de l'écran d'un iPhone 12 Pro peut s'avérer très coûteux. Les prix varient en fonction du revendeur : si vous vous adressez à Apple, le prix est de 339€, tandis que si vous vous adressez à un autre réparateur, le coût peut être d'environ 139€.

C'est la raison pour laquelle chez CertiDeal, nous proposons une Assurance casse écran qui couvre les dommages causés par un bris d'écran. En souscrivant à notre service, vous pourrez faire remplacer votre écran gratuitement* dans nos ateliers pour 35.90€. L'assurance est valable 12 mois et pour une seule utilisation.

Pour prolonger le service, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse hello@certideal.com.

*Les frais d'envoi sont à la charge du client (estimés à 12 € via le service Chronopost).

Le Pack batterie Neuve est une batterie de qualité supérieure, compatible et certifiée CE, qui sera directement installée par nos techniciens, avant l'expédition. Ce pack vous permet également de bénéficier d'une garantie de 12 mois sur ce composant.

Tous nos smartphones sont vendus avec un kit d'accessoires avec un kit de charge (câble) et un extracteur de carte SIM.

Nous offrons une garantie de 30 mois sur nos appareils. Tous les problèmes techniques rencontrés, qui ne sont pas liés à des chutes/chocs ou à un contact avec des liquides, seront pris en charge par la garantie. Notre service client sera toujours à vos côtés pendant cette période.

Vous pouvez régler vos achats par carte de crédit (Visa, MasterCard), carte prépayée, PayPal (que vous pouvez utiliser pour payer avec Amex sans avoir à créer un compte) et en 3 ou 4 fois avec Cetelem ou en 3 fois sans intérêt avec PayPal. Grâce à notre système de cryptage des données 3D Secure, tous les paiements sont entièrement sécurisés.

Avec CertiDeal, vous pouvez payer en trois ou quatre fois avec Floa ou Cetelem.

Pour faire le paiement en plusieurs fois de votre iPhone 12 Pro, vous devez ajouter le produit au panier et entrer les détails de la livraison. Une fois la commande confirmée, la page de paiement s'ouvre. Vous pouvez choisir Floa pour payer en 3 ou 4 fois ou PayPal pour payer en 3 fois sans intérêt.

Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant la référence de la commande et un résumé de votre achat. L'e-mail de confirmation d'achat a une valeur juridique et certifie la conclusion du contrat de vente.

Par la suite, si l'état de votre commande change au cours des étapes logistiques internes, vous recevrez un e-mail qui vous informera de la situation, afin que vous soyez tenu au courant. Lors de l'expédition du produit, vous recevrez un autre e-mail contenant le numéro de suivi, qui vous permettra de suivre le parcours de votre commande et de connaître à tout moment sa localisation, ainsi que le jour exact de la livraison.

Les colis sont envoyés par le transporteur Chronopost.

Le délai de livraison moyen après la prise en charge des produits par le transporteur est de 48 à 72 heures. Le produit sera livré entre 24h à 6 jours ouvrés.

Nous offrons une période d'essai de 21 jours pour tester l'appareil. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, dans les 21 jours suivant la réception de l'appareil, vous pouvez procéder au retour. Veuillez contacter le service client pour entamer la procédure. Si vous changez d'avis immédiatement après votre achat, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions bloquer l'envoi et que vous puissiez recevoir votre remboursement, sans avoir à attendre le retour du produit.

Si vous souhaitez nous retourner votre achat pendant les 30 jours ou bien dans le cadre d'une prise en charge en garantie, vous pouvez envoyer un e-mail à hello@certideal.com ou prendre un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Une fois votre demande effectuée, vous serez informé de la procédure à suivre.

Par ailleurs, vous pouvez également effectuer une demande de retour via votre profil client CertiDeal, en vous connectant à votre compte dans la rubrique "Mes commandes".

Vous pouvez contacter le service client par mail à l'adresse hello@certideal.com ou en prenant un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Notre équipe s'efforce de répondre entre 24 heures et 48 heures ouvrées.