Les différences entre un iPhone 16e d’occasion et un iPhone 16e reconditionné CertiDeal sont claires et importantes. Avec CertiDeal, vous achetez un appareil soigneusement contrôlé par nos techniciens spécialisés et garanti dans son fonctionnement.

À l’inverse, en choisissant un iPhone 16e de seconde main, vous n’avez aucune sécurité : après quelques jours, des défauts ou dysfonctionnements peuvent apparaître. Acheter auprès d’un particulier signifie également devoir souvent négocier le prix, avec le risque de payer plus que la valeur réelle du téléphone.

Avec CertiDeal, vous bénéficiez en plus de la liberté de vous rétracter : 30 jours pour décider de conserver ou de retourner le produit, une option généralement non disponible avec un iPhone 16e d’occasion. De plus, chaque appareil CertiDeal inclut une garantie de 30 mois, vous offrant sécurité et tranquillité bien après l’achat.

Enfin, acheter un iPhone 16e reconditionné CertiDeal signifie aussi pouvoir compter sur un service client toujours disponible, prêt à vous assister pour toute question ou besoin.

Un iPhone 16e neuf garantit de bonnes performances pendant environ 4 à 5 ans, tandis que pour un appareil reconditionné, les premiers signes de ralentissement peuvent apparaître après 2 ou 3 ans. Il s’agit de valeurs indicatives : la durée réelle dépend de la fréquence de recharge, des modes d’utilisation et de l’usage d’applications particulièrement exigeantes en ressources. Le support logiciel joue également un rôle important : l’iPhone 16e sera livré avec iOS 18 et continuera à recevoir des mises à jour pendant au moins 5 à 6 ans supplémentaires, assurant stabilité et longévité.

Vous avez la possibilité de choisir l'option batterie standard pour un utilisation normale, ou l'option batterie neuve pour une utilisation optimale. Votre batterie sera alors changée par une batterie conforme aux normes CE, installée directement par nos techniciens qualifiés, juste avant l'expédition de votre produit.

Nouveauté : nous proposons également la possibilité de choisir un une batterie garantie à minimum 90% pour ce modèle.

Avec chaque smartphone, vous recevrez toujours les accessoires essentiels : câble de recharge et outil pour retirer la carte SIM.

CertiDeal vous propose plusieurs modes de paiement sécurisés pour régler vos achats en une seule fois, en plusieurs mensualités ou en différé.

Vous pouvez payer directement par carte bancaire (Visa, Mastercard), carte prépayée, PayPal ou Apple Pay, selon les options disponibles lors de votre commande.

Pour payer en plusieurs fois, nous proposons PayPal en 4 fois sans frais, Cetelem en 3 fois et Klarna en 3 fois sans frais. Avec Klarna, vous pouvez également payer sous 30 jours sans frais ou choisir un financement en 6 ou 12 fois avec un TAEG fixe de 15,9 %.

Pour répartir votre achat sur une période plus longue, Younited propose un paiement en 24 mensualités avec intérêts. Les solutions de financement sont soumises aux conditions d'éligibilité et à l'acceptation de nos partenaires. Toutes les transactions sont sécurisées, notamment grâce au protocole 3D Secure pour les paiements par carte bancaire.

CertiDeal vous propose plusieurs solutions pour payer votre iPhone 16e en plusieurs fois avec PayPal, Cetelem, Klarna ou Younited.

Pour en profiter, ajoutez votre iPhone 16e au panier, renseignez vos informations de livraison et choisissez votre mode de paiement. Vous pouvez opter pour PayPal en 4 fois sans frais, Cetelem en 3 fois ou Klarna en 3 fois sans frais. Klarna vous permet également de payer sous 30 jours sans frais, à condition de respecter l'échéance.

Pour étaler davantage vos paiements, Klarna propose également un financement en 6 ou 12 fois avec un TAEG fixe de 15,9 %. Vous pouvez aussi choisir Younited pour payer en 24 mensualités avec intérêts. Ces solutions de financement sont soumises aux conditions d'éligibilité et à l'acceptation de nos partenaires.

Après avoir finalisé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant le numéro de référence et le récapitulatif complet de votre achat. Cet e-mail a une valeur légale et atteste de la conclusion du contrat de vente.

Nous vous tiendrons informé par e-mail à chaque changement de statut de votre commande au cours des différentes étapes logistiques. Lors de l’expédition, vous recevrez un nouvel e-mail avec le code de suivi, vous permettant de suivre la livraison étape par étape et de connaître la date exacte de réception.

Les envois sont effectués par le transporteur Chronopost.

Le délai de livraison moyen après l'enlèvement des produits par le transporteur est de 48 à 72 heures. Le produit sera livré entre 24h à 6 jours ouvrés.

Nous offrons une période d'essai de 30 jours pour tester l'appareil. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, dans les 30 jours suivant la réception de l'appareil,vous pouvez procéder au retour. Veuillez contacter le service client pour entamer la procédure. Si vous changez d'avis immédiatement après votre achat, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions bloquer l'envoi et que vous puissiez recevoir votre remboursement, sans avoir à attendre le retour du produit.

Si vous souhaitez nous retourner votre achat pendant les 30 jours ou bien dans le cadre d'une prise en charge en garantie, vous pouvez envoyer un e-mail à hello@certideal.com ou prendre un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Une fois votre demande effectuée, vous serez informé de la procédure à suivre. Par ailleurs, vous pouvez également effectuer une demande de retour via votre profil client CertiDeal, en vous connectant à votre compte dans la rubrique "Mes commandes".

Vous pouvez contacter le service client en envoyant un email à l'adresse hello@certideal.com ou en prenant un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Notre équipe s'efforce de répondre entre 24 heures et 48 heures ouvrées.

Nous offrons une garantie de 30 mois sur nos appareils. Tous les problèmes techniques rencontrés, qui ne sont pas liés à des chutes/chocs ou à un contact avec des liquides, seront pris en charge par la garantie. La batterie est garantie 30 mois en dehors de l’usure anormale de la batterie. Notre service client sera toujours à vos côtés pendant cette période.