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Samsung Galaxy A14 64Go Noir
Samsung Galaxy A14 64Go Noir
Samsung Galaxy A14 64Go Noir
pack d'expedition

Reconditionné et expédié depuis la France
Pourquoi c'est important

Samsung Galaxy A14 64 Go Noir - Samsung reconditionné

204,99 €
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Premium ⭐

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  • ● Écran : 100% Garanti d'origine Samsung (Exclu CertiDeal)
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  • ● Seuls 5% de nos téléphones ont un grade premium

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Garantie 24 mois
Reconditionné en France par CertiDeal
Testé, testé et retesté

  • Satisfait ou remboursé pendant 21 jours

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Questions fréquentes

  • Quelle est la différence entre un Samsung A14 d'occasion et un Samsung A14 remis à neuf ?

    Lorsqu'il s'agit d'un Samsung Galaxy A14 d'occasion, il s'agit généralement d'un appareil proposé par un vendeur particulier. Dans ce cas, l'appareil n'a pas été soumis à des évaluations de performance, ni à des tests approfondis, et il n'est accompagné d'aucune forme de garantie. Par ailleurs, il est primordial de souligner qu'aucune option de retour ni de service après-vente n'est proposée en cas de défaillance.

    En revanche, si vous optez pour l'achat d'un Samsung Galaxy A14 reconditionné CertiDeal, vous bénéficierez des mêmes avantages qu'un produit neuf, tels qu'une garantie de 24 mois et une période d'essai de 21 jours. Cette garantie est rendue possible grâce à un processus rigoureux où chaque appareil est inspecté en profondeur par nos experts à travers plus de 30 critères de contrôle avant d'être mis en vente.

    De plus, notre service après-vente est toujours disponible pour répondre à toutes vos interrogations et vous fournir l'accompagnement nécessaire, tant avant qu'après votre achat.

  • Quelle est la durée de vie d'un Samsung A14 reconditionné ?

    Après 4-5 ans d'utilisation, un Samsung Galaxy A14 neuf commence à montrer des signes de ralentissement, tandis que le même modèle reconditionné peut présenter des signes de dégradation des performances après environ 2-3 ans d'utilisation.

    Cependant, il est essentiel de noter que les performances d'un Samsung Galaxy A14, qu'il soit neuf ou reconditionné, sont influencées par plusieurs facteurs, tels que la fréquence d'utilisation, l'exécution d'applications gourmandes en ressources, les conditions de recharge, et la version du système d'exploitation. Les mises à jour logicielles jouent également un rôle déterminant dans la durabilité de l'appareil. Actuellement, le Samsung Galaxy A14 est mis à jour vers Android 13 avec l'interface One UI Core 5.1 et continuera à recevoir des mises à jour pour encore plusieurs années, contrairement aux modèles plus anciens comme le Galaxy S10, qui a cessé de recevoir des mises à jour depuis avril 2023 après quatre ans de support.

  • Quelle est la capacité de la batterie de l'appareil ?

    Nous garantissons pour chaque appareil une capacité de batterie supérieure à 80 %. Au-delà de ce seuil, Samsung estime que la batterie est dans un état optimal. Toutefois, si vous souhaitez recevoir un appareil avec une batterie neuve, vous avez la possibilité d'opter pour le Pack Batterie Neuve.

  • Qu'est-ce que le Pack Batterie neuve ?

    Le Pack Batterie Neuve est une batterie haute performance, compatible et certifiée CE, qui sera installée directement par nos techniciens sur votre appareil avant l'expédition. Grâce à ce pack, vous bénéficiez également d'une garantie de 12 mois sur ce composant.

  • Quels sont les accessoires inclus dans la commande ?

    Tous nos smartphones sont vendus avec un kit d'accessoires comprenant : un kit de charge (câble) et un extracteur de carte SIM.

  • Proposez-vous une assurance contre la casse due à des chocs ou à des chutes ?

    Le remplacement de l'écran d'un Samsung A14 peut s'avérer très coûteux. Les prix varient en fonction du revendeur et peuvent varier de 192€, à environ 72€.

    Chez Certideal nous proposons une Assurance casse écran couvrant les dommages causés par un bris d'écran. En souscrivant à notre service, vous aurez la possibilité de faire remplacer votre écran gratuitement* dans nos ateliers pour 32.90€. L'assurance est valable 12 mois et pour une seule utilisation.

    Pour prolonger le service, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse hello@certideal.com.

    *Les frais d'envoi sont à la charge du client (estimés à 12 € via le service Chronopost).

  • Quels sont vos modes de paiement ?

    Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire (Visa, MasterCard), carte prépayée, PayPal (que vous pouvez utiliser pour effectuer un paiement avec Amex sans nécessiter la création d'un compte) et en 3 ou 4 fois avec Cetelem ou en 3 fois sans frais avec PayPal. Chez Certideal, nous employons un système de sécurisation des paiements 3D Secure pour garantir une protection maximale de toutes vos transactions.

  • Est-il possible de payer le Samsung A14 en plusieurs fois ?

    CertiDeal propose une option de paiement échelonné en trois ou quatre fois avec Floa ou Cetelem.

    Si vous souhaitez régler votre Samsung A14 en plusieurs versements, il vous suffit d'ajouter l'article au panier et de renseigner vos informations de livraison. Après confirmation de la commande, la page de paiement s'affichera. Vous pourrez alors sélectionner Floa pour payer en 3 ou 4 fois ou PayPal pour un règlement en 3 fois sans frais.

    CertiDeal propose une option de paiement échelonné en trois ou quatre fois avec Floa ou Cetelem.

    Si vous souhaitez régler votre Samsung A14 en plusieurs versements, il vous suffit d'ajouter l'article au panier et de renseigner vos informations de livraison. Après confirmation de la commande, la page de paiement s'affichera. Vous pourrez alors sélectionner Floa pour payer en 3 ou 4 fois ou PayPal pour un règlement en 3 fois sans frais.

  • Que se passe-t-il après avoir passé la commande ?

    Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant la référence de la commande et un résumé de votre achat. L'e-mail de confirmation d'achat que vous recevrez a une valeur juridique et certifie la conclusion du contrat de vente.

    Par la suite, si l'état de votre commande est amené à changer au cours des étapes logistiques internes, vous recevrez un e-mail qui vous informera de la situation, afin que vous soyez tenu au courant. Lors de l'expédition du produit, vous recevrez un autre e-mail contenant le numéro de suivi, avec lequel vous pourrez suivre le parcours de votre commande et connaître à tout moment sa localisation, ainsi que le jour exact de la livraison.

  • Quelles sociétés utilisez-vous pour l'expédition ?

    Les envois de nos colis sont effectués par le transporteur Chronopost.

  • Quel est le délai de livraison ?

    Le délai de livraison moyen est de 48 à 72 heures après la collecte des produits par le transporteur. Le produit sera livré entre 24h à 6 jours ouvrés.

  • Que se passe-t-il si je change d'avis après avoir acheté/reçu le produit ?

    Nous offrons une période d'essai de 21 jours pour vous permettre de tester l'appareil. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, dans les 21 jours suivant la réception de l'appareil,vous pouvez procéder au retour. Pour entamer cette procédure, veuillez contacter le service client. Si vous changez d'avis immédiatement après votre achat, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions bloquer l'envoi et que vous puissiez recevoir votre remboursement, sans avoir à attendre le retour du produit.

  • Comment puis-je demander un retour ?

    Pour nous retourner votre achat pendant les 21 jours ou dans le cadre d'une prise en charge en garantie, vous pouvez envoyer un e-mail à hello@certideal.com ou prendre un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Une fois votre demande effectuée, vous serez informé de la procédure à suivre.

    Par ailleurs, vous pouvez également effectuer une demande de retour via votre profil client CertiDeal, en vous connectant à votre compte dans la rubrique "Mes commandes".

  • Comment contacter le service client ?

    Pour contacter le service client, vous pouvez écrire à l'adresse hello@certideal.com ou prendre un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Notre équipe s'efforce de répondre entre 24 heures et 48 heures ouvrées.

Rapport de l'expert
  • Batterie testée
  • Écran
  • WiFi
  • Tactile
  • Réseau
  • Appareil photo arrière
  • Appareil photo avant
  • Prise USB
  • Bouton Power
  • Boutons volume

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Expertise

Certideal est une entreprise française de vente et de reconditionnement de téléphones mobiles. Notre service achat s’approvisionne auprès d’opérateurs qui reprennent des smartphones n’ayant connu qu’un seul et unique propriétaire. Chacun des produits reconditionnés mis à la vente sur notre site est alors récupéré physiquement par nos soins et suit dans nos locaux un processus d’homologation en trois étapes : vérification, test et validation. Nos experts sont ainsi les premiers à intervenir techniquement sur le produit, que nous reconditionnons nous-mêmes en interne, sans autre intermédiaire. C’est l’assurance pour nos clients d’acheter un téléphone en toute confiance, reconditionné en France, accompagné d’une garantie de 24 mois et d’un service après-vente en contact continu avec nos experts techniques.

Parcours d'un Smartphone

Avec 4.7 /5

Certideal est en tête des sites de reconditionnement.

4.7 /5

Excellent
  • Jm C.

    19/11/24

    très bien!

  • Stephane G.

    19/11/24

    Réactivité du SAV suite à petite erreur sur le premier envoi. Produit conforme en second lieu

  • Konstantinos P.

    19/11/24

    Très bien

  • Carole C.

    18/11/24

    Envoi rapide, produit conforme à la description. Parfait !

  • Franck C.

    17/11/24

    iPhone 13 Pro état parfait qui est au niveau d’un appareil neuf sans aucune micro rayure. Commandé le 31 octobre et reçu le 4 ...

  • Sylvie C.

    15/11/24

    Navigation fluide . Livraison rapide . Relation client au top

  • Guillaume B.

    15/11/24

    Téléphone correspond parfaitement à la description, prix très intéressant, envoi soigné. Deux cordons chargeur et une coque en ...

  • Francine L.

    15/11/24

    Très satisfaite commande conforme aux descriptifs reçue rapidement petit bémol la batterie se décharge vite

  • Philemon A.

    15/11/24

    Produits en parfait état, je recommande

  • Emilie francoise T.

    15/11/24

    Satisfaite de ma commande

  • Damien P.

    14/11/24

    Bonne équipe à l'écoute et professionnelle. Réponse rapide lors de prise de contact et efficace.

  • Chantal T.

    14/11/24

    Produit qui correspond à mes attentes.

  • Jean luc G.

    14/11/24

    Rien à redire. Totalement satisfait et très rapport qualité prix

  • Jean louis F.

    14/11/24

    Tb tout est conforme

  • Patrick P.

    14/11/24

    Une livraison rapide dans un emballage efficace. Fidèle à cette maison depuis longtemps (quatrième téléphone) ce dernier achat ...