Samsung Galaxy A14 64 Go Noir

Lorsqu'il s'agit d'un Samsung Galaxy A14 d'occasion, il s'agit généralement d'un appareil proposé par un vendeur particulier. Dans ce cas, l'appareil n'a pas été soumis à des évaluations de performance, ni à des tests approfondis, et il n'est accompagné d'aucune forme de garantie. Par ailleurs, il est primordial de souligner qu'aucune option de retour ni de service après-vente n'est proposée en cas de défaillance.

En revanche, si vous optez pour l'achat d'un Samsung Galaxy A14 reconditionné CertiDeal, vous bénéficierez des mêmes avantages qu'un produit neuf, tels qu'une garantie de 30 mois et une période d'essai de 30 jours. Cette garantie est rendue possible grâce à un processus rigoureux où chaque appareil est inspecté en profondeur par nos experts à travers plus de 30 critères de contrôle avant d'être mis en vente.

De plus, notre service après-vente est toujours disponible pour répondre à toutes vos interrogations et vous fournir l'accompagnement nécessaire, tant avant qu'après votre achat.

Après 4-5 ans d'utilisation, un Samsung Galaxy A14 neuf commence à montrer des signes de ralentissement, tandis que le même modèle reconditionné peut présenter des signes de dégradation des performances après environ 2-3 ans d'utilisation.

Cependant, il est essentiel de noter que les performances d'un Samsung Galaxy A14, qu'il soit neuf ou reconditionné, sont influencées par plusieurs facteurs, tels que la fréquence d'utilisation, l'exécution d'applications gourmandes en ressources, les conditions de recharge, et la version du système d'exploitation. Les mises à jour logicielles jouent également un rôle déterminant dans la durabilité de l'appareil. Actuellement, le Samsung Galaxy A14 est mis à jour vers Android 13 avec l'interface One UI Core 5.1 et continuera à recevoir des mises à jour pour encore plusieurs années, contrairement aux modèles plus anciens comme le Galaxy S10, qui a cessé de recevoir des mises à jour depuis avril 2023 après quatre ans de support.

Vous avez la possibilité de choisir l'option batterie standard pour un utilisation normale, ou l'option batterie neuve pour une utilisation optimale. Votre batterie sera alors changée par une batterie conforme aux normes CE, installée directement par nos techniciens qualifiés, juste avant l'expédition de votre produit.

Tous nos smartphones sont vendus avec un kit d'accessoires comprenant : un kit de charge (câble) et un extracteur de carte SIM.

Le remplacement de l'écran d'un Samsung A14 peut s'avérer très coûteux. Les prix varient en fonction du revendeur et peuvent varier de 192€, à environ 72€.

Chez Certideal nous proposons une Assurance casse écran couvrant les dommages causés par un bris d'écran. En souscrivant à notre service, vous aurez la possibilité de faire remplacer votre écran gratuitement* dans nos ateliers pour 32.90€. L'assurance est valable 12 mois et pour une seule utilisation.

Pour prolonger le service, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse hello@certideal.com.

*Les frais d'envoi sont à la charge du client (estimés à 12 € via le service Chronopost).

Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire (Visa, MasterCard), carte prépayée, PayPal (que vous pouvez utiliser pour effectuer un paiement avec Amex sans nécessiter la création d'un compte) et en 3 ou 4 fois avec Cetelem ou en 3 fois sans frais avec PayPal. Chez Certideal, nous employons un système de sécurisation des paiements 3D Secure pour garantir une protection maximale de toutes vos transactions.

CertiDeal propose une option de paiement échelonné en trois ou quatre fois avec Floa ou Cetelem.

Si vous souhaitez régler votre Samsung A14 en plusieurs versements, il vous suffit d'ajouter l'article au panier et de renseigner vos informations de livraison. Après confirmation de la commande, la page de paiement s'affichera. Vous pourrez alors sélectionner Floa pour payer en 3 ou 4 fois ou PayPal pour un règlement en 3 fois sans frais.

CertiDeal propose une option de paiement échelonné en trois ou quatre fois avec Floa ou Cetelem.

Si vous souhaitez régler votre Samsung A14 en plusieurs versements, il vous suffit d'ajouter l'article au panier et de renseigner vos informations de livraison. Après confirmation de la commande, la page de paiement s'affichera. Vous pourrez alors sélectionner Floa pour payer en 3 ou 4 fois ou PayPal pour un règlement en 3 fois sans frais.

Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant la référence de la commande et un résumé de votre achat. L'e-mail de confirmation d'achat que vous recevrez a une valeur juridique et certifie la conclusion du contrat de vente.

Par la suite, si l'état de votre commande est amené à changer au cours des étapes logistiques internes, vous recevrez un e-mail qui vous informera de la situation, afin que vous soyez tenu au courant. Lors de l'expédition du produit, vous recevrez un autre e-mail contenant le numéro de suivi, avec lequel vous pourrez suivre le parcours de votre commande et connaître à tout moment sa localisation, ainsi que le jour exact de la livraison.

Les envois de nos colis sont effectués par le transporteur Chronopost.

Le délai de livraison moyen est de 48 à 72 heures après la collecte des produits par le transporteur. Le produit sera livré entre 24h à 6 jours ouvrés.

Nous offrons une période d'essai de 21 jours pour vous permettre de tester l'appareil. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, dans les 21 jours suivant la réception de l'appareil,vous pouvez procéder au retour. Pour entamer cette procédure, veuillez contacter le service client. Si vous changez d'avis immédiatement après votre achat, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions bloquer l'envoi et que vous puissiez recevoir votre remboursement, sans avoir à attendre le retour du produit.

Pour nous retourner votre achat pendant les 21 jours ou dans le cadre d'une prise en charge en garantie, vous pouvez envoyer un e-mail à hello@certideal.com ou prendre un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Une fois votre demande effectuée, vous serez informé de la procédure à suivre.

Par ailleurs, vous pouvez également effectuer une demande de retour via votre profil client CertiDeal, en vous connectant à votre compte dans la rubrique "Mes commandes".

Pour contacter le service client, vous pouvez écrire à l'adresse hello@certideal.com ou prendre un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Notre équipe s'efforce de répondre entre 24 heures et 48 heures ouvrées.