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Samsung Galaxy S20
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pack d'expedition

Reconditionné et expédié depuis la France
Pourquoi c'est important

Samsung Galaxy S21 128 Go Gris - Samsung reconditionné

299,99 €
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Premium ⭐
  • ● Écran : 100% Garanti d'origine Samsung (Exclu CertiDeal)
  • ● Écran de qualité impeccable
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Batterie en excellent état
Garantie 24 mois
Reconditionné en France par CertiDeal
Testé, testé et retesté

  • Satisfait ou remboursé pendant 21 jours

  • Expédition 6j

  • Batterie en excellent état

  • Paiement en 3X, 4X ou 24X

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Questions fréquentes

  • Quelle est la différence entre un Samsung S21 d'occasion et un Samsung S21 reconditionné ?

    Lorsque l'on parle d'un Samsung Galaxy S21 d'occasion, il s'agit généralement d'un appareil proposé par un particulier. Dans ce cas, l'appareil n'a pas été soumis à des contrôles de performance, ni à des tests approfondis, et il ne bénéficie d'aucune couverture en termes de garantie. De plus, il est essentiel de souligner qu'aucune option de retour ni de service après-vente n'est disponible en cas de problème.

    En revanche, si vous choisissez l'acquisition d'un Samsung Galaxy S21 reconditionné CertiDeal, vous profiterez des mêmes avantages qu'un appareil neuf, tels qu'une garantie de 24 mois ainsi qu'une période d'essai de 21 jours. Cela est rendu possible grâce à un processus rigoureux, où chaque appareil est inspecté minutieusement par nos techniciens à travers plus de 30 points de vérification avant d'être mis en vente.

    De plus, notre support clientèle reste disponible pour répondre à toutes vos questions et vous fournir l'assistance nécessaire, que ce soit avant ou après votre acquisition.

  • Quelle est la durée de vie d'un Samsung S21 reconditionné ?

    Après 4-5 ans d'utilisation, un Samsung Galaxy S21 neuf commence à présenter des signes de ralentissement, tandis que le même modèle reconditionné peut montrer des signes de dégradation des performances après environ 2-3 ans d'utilisation.

    Cependant, il est important de noter que les performances d'un Samsung Galaxy S21, qu'il soit neuf ou reconditionné, dépendent de plusieurs facteurs, tels que l'intensité d'utilisation, l'exécution d'applications intensives, les conditions de recharge, et la version du système d'exploitation. Les mises à jour logicielles jouent également un rôle crucial dans la longévité de l'appareil. Le Samsung Galaxy S21 a reçu des mises à jour jusqu'à Android 14 avec One UI 6.0. Dans les mois à venir, il recevra One 6.1.

  • Quelle est la capacité de la batterie de l'appareil ?

    Nous assurons pour chaque appareil une autonomie de batterie supérieure à 80 %. Au-delà de ce seuil, Samsung considère que la batterie est dans un état optimal. Cependant, si vous souhaitez garantir la réception d'un appareil avec une batterie neuve, vous avez la possibilité d'acquérir le Pack Batterie Neuve.

  • Qu'est-ce que le Pack Batterie neuve ?

    Le Pack Batterie Neuve est une batterie haute performance, compatible et certifiée CE, qui sera installée directement par nos techniciens sur votre appareil avant l'expédition. Grâce à ce pack, vous bénéficiez également d'une garantie de 12 mois sur ce composant.

  • Quels sont les accessoires inclus dans la commande ?

    Tous nos smartphones sont vendus avec un kit d'accessoires comprenant : un kit de charge (câble) et un extracteur de carte SIM.

  • Quelles garanties offrez-vous sur vos produits ?

    Nous offrons une garantie de 24 mois sur l'ensemble de nos appareils. Tous les problèmes techniques rencontrés, qui ne sont pas liés à des chutes/chocs ou à un contact avec des liquides, seront pris en charge par la garantie. Notre service client sera à vos côtés pendant toute cette période afin de répondre à vos questions.

  • Quels sont vos modes de paiement ?

    Vous pouvez régler vos achats par carte bancaire (Visa, MasterCard), carte prépayée, PayPal (que vous pouvez utiliser pour effectuer un paiement avec Amex sans nécessiter la création d'un compte) et en 3 ou 4 fois avec Cetelem ou en 3 fois sans frais avec PayPal. Chez Certideal, nous employons un système de sécurisation des paiements 3D Secure pour garantir une protection maximale de toutes vos transactions.

  • Est-il possible de payer le Samsung S21 en plusieurs fois ?

    CertiDeal prévoit un paiement en trois ou quatre fois avec Floa ou Cetelem.

    Si vous souhaitez payer votre Samsung S21 en plusieurs fois, il vous suffit d'ajouter le produit au panier et entrer les détails de la livraison. Une fois la commande confirmée, la page de paiement s'ouvre. Vous pouvez alors choisir Floa pour payer en 3 ou 4 fois ou PayPal pour payer en 3 fois sans intérêt.

  • Que se passe-t-il après avoir passé la commande ?

    Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant la référence de la commande et un résumé de votre achat. L'e-mail de confirmation d'achat que vous recevrez a une valeur juridique et certifie la conclusion du contrat de vente.

    Par la suite, si l'état de votre commande est amené à changer au cours des étapes logistiques internes, vous recevrez un e-mail qui vous informera de la situation, afin que vous soyez tenu au courant. Lors de l'expédition du produit, vous recevrez un autre e-mail contenant le numéro de suivi, avec lequel vous pourrez suivre le parcours de votre commande et connaître à tout moment sa localisation, ainsi que le jour exact de la livraison.

  • Quelles sociétés utilisez-vous pour l'expédition ?

    Les envois de nos colis sont effectués par le transporteur Chronopost.

  • Quel est le délai de livraison ?

    Le délai de livraison moyen est de 48 à 72 heures après la collecte des produits par le transporteur. Le produit sera livré entre 24h à 6 jours ouvrés.

  • Que se passe-t-il si je change d'avis après avoir acheté/reçu le produit ?

    Nous offrons une période d'essai de 21 jours pour vous permettre de tester l'appareil. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, dans les 21 jours suivant la réception de l'appareil,vous pouvez procéder au retour. Pour entamer cette procédure, veuillez contacter le service client. Si vous changez d'avis immédiatement après votre achat, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions bloquer l'envoi et que vous puissiez recevoir votre remboursement, sans avoir à attendre le retour du produit.

  • Comment puis-je demander un retour ?

    Pour nous retourner votre achat pendant les 21 jours ou dans le cadre d'une prise en charge en garantie, vous pouvez envoyer un e-mail à hello@certideal.com ou prendre un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Une fois votre demande effectuée, vous serez informé de la procédure à suivre.

    Par ailleurs, vous pouvez également effectuer une demande de retour via votre profil client CertiDeal, en vous connectant à votre compte dans la rubrique "Mes commandes".

  • Comment contacter le service client ?

    Pour contacter le service client, vous pouvez écrire à l'adresse hello@certideal.com ou prendre un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Notre équipe s'efforce de répondre entre 24 heures et 48 heures ouvrées.

Rapport de l'expert
  • Batterie testée
  • Écran
  • WiFi
  • Tactile
  • Réseau
  • Appareil photo arrière
  • Appareil photo avant
  • Prise USB
  • Bouton Power
  • Boutons volume

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Expertise

Certideal est une entreprise française de vente et de reconditionnement de téléphones mobiles. Notre service achat s’approvisionne auprès d’opérateurs qui reprennent des smartphones n’ayant connu qu’un seul et unique propriétaire. Chacun des produits reconditionnés mis à la vente sur notre site est alors récupéré physiquement par nos soins et suit dans nos locaux un processus d’homologation en trois étapes : vérification, test et validation. Nos experts sont ainsi les premiers à intervenir techniquement sur le produit, que nous reconditionnons nous-mêmes en interne, sans autre intermédiaire. C’est l’assurance pour nos clients d’acheter un téléphone en toute confiance, reconditionné en France, accompagné d’une garantie de 24 mois et d’un service après-vente en contact continu avec nos experts techniques.

Parcours d'un Smartphone

Avec 4.7 /5

Certideal est en tête des sites de reconditionnement.

4.7 /5

Excellent
  • Jm C.

    19/11/24

    très bien!

  • Stephane G.

    19/11/24

    Réactivité du SAV suite à petite erreur sur le premier envoi. Produit conforme en second lieu

  • Konstantinos P.

    19/11/24

    Très bien

  • Carole C.

    18/11/24

    Envoi rapide, produit conforme à la description. Parfait !

  • Franck C.

    17/11/24

    iPhone 13 Pro état parfait qui est au niveau d’un appareil neuf sans aucune micro rayure. Commandé le 31 octobre et reçu le 4 ...

  • Sylvie C.

    15/11/24

    Navigation fluide . Livraison rapide . Relation client au top

  • Guillaume B.

    15/11/24

    Téléphone correspond parfaitement à la description, prix très intéressant, envoi soigné. Deux cordons chargeur et une coque en ...

  • Francine L.

    15/11/24

    Très satisfaite commande conforme aux descriptifs reçue rapidement petit bémol la batterie se décharge vite

  • Philemon A.

    15/11/24

    Produits en parfait état, je recommande

  • Emilie francoise T.

    15/11/24

    Satisfaite de ma commande

  • Damien P.

    14/11/24

    Bonne équipe à l'écoute et professionnelle. Réponse rapide lors de prise de contact et efficace.

  • Chantal T.

    14/11/24

    Produit qui correspond à mes attentes.

  • Jean luc G.

    14/11/24

    Rien à redire. Totalement satisfait et très rapport qualité prix

  • Jean louis F.

    14/11/24

    Tb tout est conforme

  • Patrick P.

    14/11/24

    Une livraison rapide dans un emballage efficace. Fidèle à cette maison depuis longtemps (quatrième téléphone) ce dernier achat ...