iPhone 12 Pro 128 Go Graphite

Si vous choisissez d'acheter un iPhone 12 Pro d'occasion auprès d'un vendeur privé, vous risquez de rencontrer certains problèmes, tels que : le risque de défauts ou de dysfonctionnements éventuels, l'absence d'option de retour et l'absence de garantie et l'absence de service.

Lorsque vous achetez un appareil d'occasion, vous devez négocier le prix avec un vendeur privé, ce qui augmente le risque de surpayer.

En revanche, chez CertiDeal chaque smartphone subit un contrôle qualité rigoureux qui passe par plus de 30 points de vérification. En cas de problème ou de défaut, les pièces endommagées sont remplacées et l'appareil est testé à nouveau afin de garantir un fonctionnement parfait.

De plus, nous offrons une garantie de 30 mois sur nos produits et vous permettons de tester l'appareil pendant 30 jours pour en vérifier le fonctionnement. Nous mettons également notre service clientèle à votre disposition afin de vous fournir toutes les informations dont vous avez besoin.

En général, un appareil neuf commence à perdre progressivement ses performances après environ 4 ou 5 ans, tandis qu'un appareil reconditionné peut montrer les premiers signes de ralentissement après 2 ou 3 ans.

Toutefois, il s'agit de chiffres approximatifs et la durée de vie réelle dépend de nombreux facteurs. Ceux-ci incluent la fréquence d'utilisation, le mode de charge, l'utilisation d'applis lourdes. La durée de vie dépend également du système d'exploitation du smartphone. Il est important de noter que l'iPhone 12 Pro est compatible avec iOS 16 et qu'il recevra certainement de futures mises à jour pendant les années à venir.

Le remplacement de l'écran d'un iPhone 12 Pro peut s'avérer très coûteux. 

C'est la raison pour laquelle chez CertiDeal, nous proposons une Assurance casse écran qui couvre les dommages causés par un bris d'écran. En souscrivant à notre service, vous pourrez faire remplacer votre écran gratuitement* dans nos ateliers pour 24.99€. L'assurance est valable 12 mois et pour une seule utilisation.

Pour prolonger le service, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse hello@certideal.com.

*Les frais d'envoi sont à la charge du client (estimés à 12 € via le service Chronopost).

Vous avez la possibilité de choisir l'option batterie standard pour un utilisation normale, ou l'option batterie neuve pour une utilisation optimale. Votre batterie sera alors changée par une batterie conforme aux normes CE, installée directement par nos techniciens qualifiés, juste avant l'expédition de votre produit.

Tous nos smartphones sont vendus avec un kit d'accessoires avec un kit de charge (câble) et un extracteur de carte SIM.

Nous offrons une garantie de 30 mois sur nos appareils. Tous les problèmes techniques rencontrés, qui ne sont pas liés à des chutes/chocs ou à un contact avec des liquides, seront pris en charge par la garantie. La batterie est garantie 30 mois en dehors de l’usure anormale de la batterie. Notre service client sera toujours à vos côtés pendant cette période.

CertiDeal vous propose plusieurs modes de paiement sécurisés pour régler vos achats en une seule fois, en plusieurs mensualités ou en différé.

Vous pouvez payer directement par carte bancaire (Visa, Mastercard), carte prépayée, PayPal ou Apple Pay, selon les options disponibles lors de votre commande.

Pour payer en plusieurs fois, nous proposons PayPal en 4 fois sans frais, Cetelem en 3 fois et Klarna en 3 fois sans frais. Avec Klarna, vous pouvez également payer sous 30 jours sans frais ou choisir un financement en 6 ou 12 fois avec un TAEG fixe de 15,9 %.

Pour répartir votre achat sur une période plus longue, Younited propose un paiement en 24 mensualités avec intérêts. Les solutions de financement sont soumises aux conditions d'éligibilité et à l'acceptation de nos partenaires. Toutes les transactions sont sécurisées, notamment grâce au protocole 3D Secure pour les paiements par carte bancaire.

CertiDeal vous propose plusieurs solutions pour payer votre iPhone 12 Pro en plusieurs fois avec PayPal, Cetelem, Klarna ou Younited.

Pour en profiter, ajoutez votre iPhone 14 au panier, renseignez vos informations de livraison et choisissez votre mode de paiement. Vous pouvez opter pour PayPal en 4 fois sans frais, Cetelem en 3 fois ou Klarna en 3 fois sans frais. Klarna vous permet également de payer sous 30 jours sans frais, à condition de respecter l'échéance.

Pour étaler davantage vos paiements, Klarna propose également un financement en 6 ou 12 fois avec un TAEG fixe de 15,9 %. Vous pouvez aussi choisir Younited pour payer en 24 mensualités avec intérêts. Ces solutions de financement sont soumises aux conditions d'éligibilité et à l'acceptation de nos partenaires.

Une fois la commande passée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant la référence de la commande et un résumé de votre achat. L'e-mail de confirmation d'achat a une valeur juridique et certifie la conclusion du contrat de vente.

Par la suite, si l'état de votre commande change au cours des étapes logistiques internes, vous recevrez un e-mail qui vous informera de la situation, afin que vous soyez tenu au courant. Lors de l'expédition du produit, vous recevrez un autre e-mail contenant le numéro de suivi, qui vous permettra de suivre le parcours de votre commande et de connaître à tout moment sa localisation, ainsi que le jour exact de la livraison.

Les colis sont envoyés par le transporteur Chronopost.

Le délai de livraison moyen après la prise en charge des produits par le transporteur est de 48 à 72 heures. Le produit sera livré entre 24h à 6 jours ouvrés.

Nous offrons une période d'essai de 30 jours pour tester l'appareil. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, dans les 30 jours suivant la réception de l'appareil,vous pouvez procéder au retour. Veuillez contacter le service client pour entamer la procédure. Si vous changez d'avis immédiatement après votre achat, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions bloquer l'envoi et que vous puissiez recevoir votre remboursement, sans avoir à attendre le retour du produit.

Se quiser cancelar a compra, pode solicitar uma devolução gratuita enviando um e-mail para apoio@certideal.pt. Após o pedido, receberá todas as instruções necessárias para concluir o processo.

Também pode fazer o pedido diretamente através da sua conta CertiDeal, na secção “Minhas Compras”.

Vous pouvez contacter le service client par mail à l'adresse hello@certideal.com ou en prenant un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Notre équipe s'efforce de répondre entre 24 heures et 48 heures ouvrées.