iPhone 13 Pro 128 Go Vert Alpin

Le délai de livraison moyen après la collecte des produits par le transporteur est de 48 à 72 heures. Le produit sera livré entre 24h à 6 jours ouvrés.

Un iPhone 13 Pro d’occasion vendu par un particulier, est un produit qui n'offre aucune garantie. Cela peut poser problème, car l'appareil n'a passé aucun test de fonctionnement et peut présenter des défauts cachés qui ne peuvent être détectés qu'après quelques jours d'utilisation (batterie qui se vide rapidement, haut-parleur avec grésillements, son faible, taches sur les photos, etc.)

De plus, vous ne pouvez pas demander le retour de l'appareil si vous n'êtes pas satisfait ou si le mobile ne correspond pas à vos attentes. Acheter un iPhone 13 Pro d’occasion c'est aussi ne pas disposer d'un service client qui puisse offrir une assistance avant et après la vente en cas de doutes ou de problèmes. Un autre élément à prendre en compte est que, lors de l'achat d'un iPhone 13 Pro d’occasion, vous risquez de payer un prix plus élevé que celui du marché, car vous avez affaire à un particulier et non à un spécialiste du domaine.

À l'inverse, lorsqu'on parle de l'iPhone 13 Pro reconditionné CertiDeal, on parle d'un produit qui a été testé sur plus de 30 points de contrôle avant la vente pour s'assurer qu'il fonctionne à 100 % comme un produit neuf. Si les tests détectent des problèmes ou des défauts sur un téléphone, les composants défectueux sont remplacés par nos techniciens qualifiés et 32 tests de batterie supplémentaires sont effectués pour s'assurer que tout est en ordre de marche.

Notre engagement pour des produits de qualité nous permet d'offrir une garantie de 30 mois et une période d'essai de 30 jours pour vous permettre de vérifier que l'appareil répond à vos attentes et ne présente aucun défaut.

Si vous avez besoin d'informations avant de procéder à l'achat, ou d'une assistance une fois que vous avez reçu votre iPhone 13 Pro reconditionné, vous pouvez contacter notre équipe du service client, qui répondra à toutes vos questions, résoudra vos doutes et sera à vos côtés pendant toute la période de garantie de 2 ans.

Généralement, un iPhone 13 Pro neuf commence à perdre en performance après 4-5 ans d'utilisation, tandis que le même modèle reconditionné montre des signes de ralentissement environ après 2-3 ans, mais cela dépend de l'utilisation de l'appareil.

Les performances d'un iPhone 13 Pro, neuf ou reconditionné, peuvent varier en fonction de différents facteurs notamment la fréquence d'utilisation, le mode de charge, l'utilisation d'applis lourdes, sans oublier le système d'exploitation du smartphone. L'iPhone 13 Pro est compatible avec iOS 16 et continuera à recevoir des mises à jour pendant les prochaines années, ce qui vous permet d'utiliser toutes les fonctionnalités du système d'exploitation.

Le remplacement de l'écran d'un iPhone 13 Pro peut s'avérer très coûteux. 

C'est pourquoi chez CertiDeal, nous proposons une Assurance casse écran qui couvre les dommages causés par un bris d'écran. En souscrivant à notre service, vous pourrez faire remplacer votre écran gratuitement* dans nos ateliers pour 24.99€. L'assurance est valable 12 mois et pour une seule utilisation.

Pour prolonger le service, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse hello@certideal.com.

*Les frais d'envoi sont à la charge du client (estimés à 12 € via le service Chronopost).

Vous avez la possibilité de choisir l'option batterie standard pour un utilisation normale, ou l'option batterie neuve pour une utilisation optimale. Votre batterie sera alors changée par une batterie conforme aux normes CE, installée directement par nos techniciens qualifiés, juste avant l'expédition de votre produit.

Chacun de nos smartphones est vendu avec un kit d'accessoires qui contient : un kit de charge (câble) et un extracteur de carte SIM.

Nous offrons une garantie de 30 mois sur nos appareils.Tous les problèmes techniques rencontrés, qui ne sont pas liés à des chutes/chocs ou à un contact avec des liquides, seront pris en charge par la garantie. La batterie est garantie 30 mois en dehors de l’usure anormale de la batterie. Notre service client sera toujours à vos côtés pendant cette période.

Vous pouvez régler vos achats par carte de crédit (Visa, MasterCard), carte prépayée, PayPal (que vous pouvez utiliser pour payer avec Amex même sans avoir à créer un compte) et en 3 ou 4 fois avec Cetelem ou en 3 fois sans intérêt avec PayPal. Nous offrons aussi la possibilité de payer vos achats en 24 fois avec notre partenaire Younited. Tous les paiements sont entièrement sécurisés car nous utilisons un système de cryptage des données 3D Secure.

CertiDeal prévoit un paiement en trois ou quatre fois avec PayPal ou Cetelem et en 24 fois avec Younited.

Pour payer votre iPhone 13 Pro en several fois, il faut que vous ajoutiez le product au panier et entriez les détails de la livraison. Une fois la commande confirmée, la page de paiement s'ouvre. Vous pouvez choisir Cetelem pour payer en 3 ou 4 fois ou PayPal pour payer en 4 fois sans intérêt.

Nous vous proposons aussi le paiement en 24 fois avec notre partenaire Younited.

Une fois que vous avez passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant la référence de la commande et un résumé de votre achat. L'e-mail de confirmation d'achat a une valeur juridique et certifie la conclusion du contrat de vente.

Par la suite, si l'état de votre commande change au cours des étapes logistiques internes, vous recevrez un e-mail qui vous informera de la situation, afin que vous soyez tenu au courant. Lors de l'expédition du produit, vous recevrez un autre e-mail contenant le numéro de suivi, qui vous permettra de suivre le parcours de votre commande et de connaître à tout moment sa localisation, ainsi que le jour exact de la livraison.

Les livraisons sont effectuées par le transporteur Chronopost.

Nous offrons une période d'essai de 21 jours pour tester l'appareil. Si vous n'êtes pas satisfait de votre commande, dans les 21 jours suivant la réception de l'appareil, vous pouvez procéder au retour. Veuillez contacter le service client pour entamer la procédure.

Si vous changez d'avis immédiatement après votre achat, n'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions bloquer l'envoi et que vous puissiez recevoir votre remboursement, sans avoir à attendre le retour du produit.

Si vous souhaitez nous retourner votre achat pendant les 30 jours ou dans le cadre d'une prise en charge en garantie, vous pouvez envoyer un e-mail à hello@certideal.com ou prendre un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Une fois votre demande effectuée, vous serez informé de la procédure à suivre.

Par ailleurs, vous pouvez également effectuer une demande de retour via votre profil client CertiDeal, en vous connectant à votre compte dans la rubrique "Mes commandes".

Vous pouvez contacter le service client en écrivant un e-mail à l'adresse hello@certideal.com ou en prenant un rendez-vous téléphonique en cliquant sur ce lien. Notre équipe s'efforce de répondre entre 24 heures et 48 heures ouvrées.

La différence entre une carte SIM (Subscriber Identity Module) et une eSIM (Embedded SIM) réside principalement dans leur conception physique et leur mode de fonctionnement.

Une carte SIM est un petit dispositif physique que vous insérez dans votre téléphone ou appareil mobile. Elle stocke vos informations d’identification de réseau, comme votre numéro de téléphone et d’autres données liées à l’abonnement, permettant ainsi à votre appareil de se connecter au réseau de votre opérateur. Les cartes SIM existent en différents formats : standard, micro et nano.

Une eSIM, ou SIM intégrée, est une version numérique de la carte SIM traditionnelle. Au lieu d’être une carte physique, l’eSIM est intégrée directement dans votre appareil. Vous n’avez donc pas besoin de la manipuler physiquement. Les informations d’abonnement sont téléchargées et stockées sur l’eSIM via un profil numérique. Cela permet de changer d’opérateur ou de forfait sans avoir à remplacer physiquement la carte SIM.

Avantages de l’eSIM :

Taille et espace : l’eSIM libère de l’espace physique dans les appareils, ce qui est important pour les appareils de plus en plus fins et compacts.

Commodité : changer d’opérateur ou de forfait avec une eSIM est plus facile et plus rapide, car cela peut souvent être fait en ligne sans avoir à obtenir et insérer une nouvelle carte SIM.

Idéal pour les appareils connectés : l’eSIM est particulièrement adaptée aux appareils comme les montres connectées, les bracelets d’activité et d’autres appareils IoT, où l’espace est limité.

Voyage et itinérance : l’eSIM facilite le passage à un opérateur local lors de voyages internationaux.

Inconvénients de l’eSIM :

Prise en charge limitée : tous les opérateurs ne supportent pas encore l’eSIM, bien que sa popularité soit en hausse.

Compatibilité de l’appareil : tous les appareils ne sont pas compatibles avec l’eSIM.

Processus de transfert : transférer une eSIM d’un appareil à un autre peut être plus compliqué que de simplement déplacer une carte SIM physique.

Pour activer la eSIM de votre iPhone, c'est très simple : il suffit d'en faire la demande à votre opérateur depuis votre espace client. Vous trouverez ci-dessous les informations données par chacun d'entre eux :

Free
Orange
SFR
Bouygues Telecom