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Le reconditionné a évolué : il ne constitue plus une option secondaire, mais un choix rationnel permettant de concilier maîtrise du budget et consommation responsable. Le partenariat entre Free Mobile et CertiDeal s'inscrit pleinement dans cette dynamique : faciliter l'accès à des smartphones reconditionnés, par le biais d'une réduction réservée aux abonnés et d'un parcours d'achat conçu pour rester fluide et lisible.
L'accord entre les deux entreprises a été officialisé en 2022, avec une remise initiale annoncée « d'au moins 10 % » sur la période de lancement. Depuis, l'avantage s'est structuré dans la durée et prend aujourd'hui la forme d'une remise minimum de -5 %, accessible directement sur le site dédié à l'offre : offre-free.certideal.com.
L'objectif ne se limite pas à une réduction tarifaire. Il consiste à rendre l'expérience d'achat à la fois plus simple et plus sécurisée :
Une remise automatique de -5 % minimum, appliquée directement sur le site dédié lorsque vous accédez à l'offre via votre Espace Abonné Free.
Un cadre clairement défini : la remise est utilisable une fois par compte sur une période de 12 mois glissants.
Un reconditionnement rigoureux : garantie commerciale de 30 mois, reconditionnement intégralement réalisé en France et 32 contrôles multi-points.
Un parcours sans friction : vous conservez votre identité d'abonné Free tout en effectuant votre achat sur le site CertiDeal.
La procédure est simple : connectez-vous à votre Espace Abonné mobile Free, rendez-vous dans la rubrique « Mon Téléphone », puis sélectionnez « Les reconditionnés CertiDeal ». Vous êtes alors automatiquement redirigé vers le site CertiDeal dédié à l'offre, où la remise est intégrée sans intervention manuelle de votre part.
Le parcours fonctionne également dans le sens inverse : vous sélectionnez votre smartphone sur le site dédié à l'offre abonnés, vous validez votre panier puis, à l'issue du paiement, vous êtes redirigé vers Free Mobile pour souscrire un forfait. Une fois la souscription finalisée, votre commande CertiDeal est validée et expédiée.
La démocratisation du reconditionné ne se résume pas à un pourcentage de remise. Elle s'appuie sur trois leviers fondamentaux : l'accessibilité, la confiance et la simplicité.
Avec Free, l'avantage est visible directement depuis un espace client utilisé au quotidien. Avec CertiDeal, l'acte d'achat est réalisé auprès d'un spécialiste du reconditionné, dans un cadre de contrôle qualité et de garantie qui réduit significativement l'incertitude. La combinaison de ces deux acteurs transforme une décision parfois hésitante en un choix plus évident, parce que mieux encadré.
L'avantage est accessible aux abonnés Forfait Free, Série Free et Forfait à 2 €, selon les conditions précisées dans la FAQ dédiée à l'offre.
La remise actuellement en vigueur est de -5 % minimum sur le site CertiDeal dédié, accessible via votre Espace Abonné Free. À titre historique, l'offre de lancement en 2022 communiquait sur une remise d'au moins 10 % pour la période promotionnelle initiale.
Non. L'avantage est applicable une seule fois par compte sur une période de 12 mois glissants.
Oui, selon le parcours prévu : vous effectuez votre achat sur le site dédié, puis vous souscrivez un forfait Free Mobile après le paiement. La souscription valide votre éligibilité et permet la finalisation de votre commande.
Dans le cadre du parcours « Free × CertiDeal » décrit ci-dessus, la vente est assurée par CertiDeal, la remise étant liée à votre statut d'abonné Free. Pour d'autres modèles disponibles directement sur la boutique Free Mobile, les modalités peuvent différer, notamment en cas de financement de type Free Flex.